潢川看电商淘宝代运营靠谱吗?如何选择淘宝代

有人的地方就有江湖,有市场的地方就有运营。

以淘宝、京东等平台为例,它们的崛起,带动了大量周边产业的发展:物流、加工厂、包装、农产、客服……

这其中,也包括了,代运营。

01

常见的代运营模式

常见的代运营有三种:

全案型代运营:就是我们通常所说的一站式服务类型的公司,市面上真正能做到一站式的公司不超过 10%

一站式服务,简单点来说,就是老板只需投钱生产,剩下的事情都由代运营公司来解决,企业VI、包装、物流体系、甚至 Slogan 都有代运营公司参与

单店托管:代运营常见的模式,通常采用基础服务费 销售提成的模式。因为代运营和企业之间并没有利益交叉点,所以往往并不容易做好。企业希望通过卖高价来获取利润,而代运营公司则希望通过低价活动、推广营销获得多销售提成,两者之间的利益相矛盾。

客服、直通车等单一模块托管型:商家把客服、直通车、店铺装潢设计等非核心的模块进行托管,而营销等核心业务由商家自己运营。

这种模式如果利用得好,可以为公司节省开支。反之,则会因为没有数据反馈,会使整个运营流程产生混乱。

目前,大多数淘宝商家的代运营都属于第二种,单店托管。

简单点来说,就是把服务费交给他们,让他们帮你打理店铺,但这些服务费并不包括推广费。运营过程中,产生的推广费用,需要额外出,例如:直通车、钻展、操作销量等。

02

代运营的几大坑

对我们中小卖家来说,寻找代运营,通常是在店铺经营了一段时间,销量仍未起色或者店铺发展,遇到了瓶颈。这时,就想将店铺委托,想着只需付一点服务费、提成,就能帮自己管理,提高店铺销售额。

但是,10 个代运营,9 个坑。

整个行业发展到现在,鱼龙混杂,水平参差不齐,有些公司甚至大量招聘毕业生,经过几天短暂的培训就上岗,而其精心提炼过的话术,让你辩不清真伪。

以下三类公司就是典型的巨坑。

骗子型公司:没有自己的运营团队,全靠电销或网销。你外包给他们,他们则继续外包,整个团队以销售人员为主,全靠吹,店铺数据又出奇的好,

忽悠型公司:有自己的运营团队,但是缺乏专业技能,新人培训几天,就上岗。在签合同前,反复强调让他们代运营,能获得巨大收益。但是他们收取的服务费却又便宜,一年才 2-3 万。这种公司属于跑量型,一个运营可能要同时管十多家店,坑的人越多,公司发展越大。

非专业领域的公司:在单方面的项目上很厉害,比如直通车、钻展,但是整体店铺运营却能力一般。

这类公司,会用你的店铺不断去试错,通过试错来不断学习,反正推广费也是你出。让这类公司托管,只能说中规中矩,店铺并不能做的很出色。不仅如此,代运营的坑还有很多,我很多老铁们,就踩过不少。

老铁A:去年,店铺遇到了瓶颈,一直没找到解决店铺盈利的方法,代运营每天发数据,搞的我心痒痒的,就决定试一下。就这样跳进了火坑,几千元服务费和直通车花费都给别人练手了。

点击率提升了 0.1%,点击单价却比过去高了一倍;店铺的主力平销款,我自己做 ROI 还能做到 1.5 以上,换了他们连 1 都做不到,就知道一直在那边开车烧钱。你要说他们做的不行,他们就说,给你换成高级运营组,钱反正是不能退的。

老铁B:之前一直饱受代运营的电话推广,忍不住忽悠,就选了一家合作,一年 4800 ,收费之前说的很好,又是帮你优化关键词,又是帮你做店铺推广的,感觉颇为专业。收了费之后,前几个星期联系的倒还挺勤快的,可慢慢的就没反应了,半年不到换了五六个服务专员。跟这些所谓的服务专员接触后就发现,那水平是相当的不专业,做个图还不如我同事学 PS 过程中练手的水平,对产品也是相当的不了解,到后基本没怎么联系了,要退费也是不可能的,投诉也无门,剩下的估计就只能这么拖下去了。

老铁C:A 公司就是骗子,他们除了刷单就是让你开车。不要被他们发的视频骗了,翻来覆去就那几家。说是服务 600 多家,但能发视频的就那几家。我是 3000 块钱的套餐,就天天给我刷单,直通车,别的什么也不做。还不如我自己做的有效果。

这么说的话,难道市面上就没有靠谱的代运营了嘛?

代运营有靠谱的,但是!就目前而言,新卖家能接触到的代运营,基本上都是不靠谱的。

03

如何避免踩坑

靠谱、专业的代运营公司有两种:

以品牌商为主的大型代运营公司,服务费动辄上百万,中小卖家并不适合这一类。

另一种则是,具有成熟经验、技术的小型代运营公司。业务以中小卖家为主,他们会对店铺深耕细作,手上的店铺数虽然不多,但是每一个都发展的很好。

我们就是此类公司可以联系我哦!公司创业三年,大部分都是以前一些志同道合的同事。靠着老客户支持信任我们正在努力扩张,我们本着诚信做人,踏实做事的原则竭诚服务每一位客户。

那么,面对市面上吹的天花乱坠的代运营,我们如何才能避坑,找到靠谱的呢?

一:便宜没好货

目前,市场上的代运营公司收费很不统一,有几千一年的,也有几万一年的。但可以肯定的是,服务费越低,对代运营公司来说,他们就须接手多的店铺来维持人员开支,那么他们也就没有很多精力来打理你的店铺。一般靠谱的代运营公司, 3-4 人的团队承接 2-3 家店铺。这个坑,我们通过实地考察,了解人员组织构架来避免。

二:见面就吹牛

他们现在合作的店铺有多少多少家,单月销售额就能做几百上千万。这就是典型的以偏概全,一家代运营公司,托管过那么多店铺,肯定会有几家成功的,但是无数失败的案例他们却闭口不提。销售的人员,则会以一大堆专业名词来忽悠你,特别是品牌,他们会要求你以品牌为主,销量为辅。而真实的情况却是品牌方便作假,做品牌的,任何虚拟数据都可以作假,但是做销量的却很难。

三:合同故弄玄虚

1.:说是不收取服务费,只要提成。但需要签押金合同,合同会签5年甚至久,基本上合作之后只会让你烧车,砸钱,如果不配合,则代表自动放弃,那么押金也没得收回来!

2.:承诺你一年能做 XX 销售额,但需要你先把全额的服务费给他,如果销售额达不到再返还。但是,当你真的去要服务费的时候,他们就会以各种理由拖欠,甚至疯狂烧你钱买流量,冲销售额。我们签合同切记要看清,以免落入陷阱。

四:请不要相信任何淘宝内部关系,这是概率游戏!

写这篇文章的目的,并不是说,代运营不好。靠谱的也有,他们会用心帮你打理店铺,把你的利益跟他们的捆在一起。但是,目前市面上 90% 的代运营公司都是坑,这就需要我们擦亮眼睛,仔细甄别了,希望对你有用。

一家靠谱的运营公司须具备以下几点:首先具备运营公司应有的服务内容主要的就是排名。其次须和商家详细的说清楚运营公司承诺的效果,包括操作方法投入费用已经注意事项。后就是收费标准以及收费形式。一家真正的运营公司的收费标准,正常会根据行业的不同设计对应的服务套餐。但是这个套餐里是不可能出现九千以下的服务的,原因很简单运营公司不会赔钱给你做事。一家好的运营公司一年是不盈利的但他们绝不会亏钱,他们只需要一年把商家服务满意,以后每年的续费都是他们的盈利。因为只要一年运营公司把客户给的运营费用投进了店铺,把效果做起来,有了客户流量和线上交易量,之后不管合作多少年,运营公司都不需要在投入线上交易的费用,那么这笔费用就是盈利费用。他们只需要定期优化维护。一家店铺起来以后商家是不会吝啬那点运营费用的真正达到企业双赢。
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